3月14日上午9點30分，由石家莊市消費者協會，新華區工商局、消費者協會主辦；新華區集貿中心管委會、河北太和集團太和電子城承辦的“放心消費 誠信服務”暨“太和電子城09年度誠信經銷商授牌儀式”及“太和網在線維權服務平臺上線啟動儀式”在太和電子城門前隆重舉行。石家莊市消費者協會會長路國慶、新華區工商局局長張興華、新華區工商局副局長王中凱、新華區消費者協會秘書長霍會菊、新華區集貿中心管委會主任霍吉兵、太和大廈、太和電子城總經理李美璇、河北太和集團營銷總監趙博超、河北太和集團行政總監王秀清出席。
　　在過去的一年里，太和電子城經銷商誠實守信、文明經營，更有百家優秀經銷商自數千家經銷商中脫穎而出，并被授予“2009年度優秀誠信經銷商”。儀式上，各級領導為他們頒發了獎牌并進行了表彰。同時經銷商代表也做出了鄭重的承諾，發表聯合倡議，呼吁廣大經銷商“文明經營、誠信服務”，并紛紛在“2010年我誠信你監督”的主題倡議書上通過電子簽名技術簽字，并在太和網上向廣大消費者公示。
　　與此同時，作為本次活動的最大亮點——“太和網網上在線維權服務平臺”也正是上線了。消費者在購買產品后，一旦出現質量問題或服務態度問題都可以通過網絡平臺進行申訴，工作人員將在一個工作日內得到滿意的受理與解決。此外，外地的消費者購物后，也能通過網絡維權平臺申訴，減少了出行不必要的麻煩。太和電子城依托實體賣場的網店系統開通后，在網上同步推出在線維權服務平臺，也將讓消費者能夠在網購的時候買的更放心、更有保障。電子城企劃部全體員工現場進行了表演舞臺情景劇，再現消費者申訴流程。
　　另外，新華區消費者協會、新華區工商局太和工商分局以及太和電子城投訴監督部工作人員在東廣場進行了相關消法的法律咨詢以及現場維權、申訴處理的現場宣傳、辦公活動。
　　李總表示，在2010年太和電子城也將以“放心消費、誠信服務”的市場服務準則，通過服務、形象與品質的改進提升，打造新定位的行業終端市場，引領新的消費需求，擴大行業經營者隊伍，進而推動太和的戰略發展與布局，并以商業新的風貌、產業新的格局推動行業新的發展。今天啟動的太和網誠信服務中心在線維權服務平臺就是為了能更好的、更快捷的方便廣大消費者的消費咨詢、維權受理，確保及時的反饋解決消費中遇到的疑惑與問題。太和電子城滿足消費者的全方位需求，創建舒適、放心的消費環境。

出席啟動儀式的各級領導


太和大廈、太和電子城總經理李美璇做重要講話


新華區工商局副局長王中凱做重要講話并宣讀“2009年度優秀經銷商”名單


商戶代表宣讀 “315誠信服務倡議書”


石家莊市消費者協會會長路國慶做重要講話