2012-03-19
太和電子城多年來,通過行業的不斷摸索,市場的不斷完善,已經逐步成為日承載客流超5萬人次的國內電子行業產品線最長、華北地區規模最大的龍頭企業之一。并始終遵循誠信服務的理念,得到了廣大消費者的認可。在今年3.15國際消費者權益日“消費與安全”的主題下,太和電子城推出“安全消費3.15,太和為您想到做到”和“客戶服務中心正式成立”等一系列活動,充分印證了太和電子城通過幫助消費者解決各種問題,來滿足消費者的全方位需求,創建舒適、安全的消費環境。
經過廣大消費者的評選,以及各級主管部門審核,最終從數千家經銷商和數百家太和網網店中評選出百家優秀誠信經銷商。新華區工商行政管理局、太和電子城共同為他們頒發了“2011年度優秀誠信經銷商”榮譽獎牌,對這些誠實守信、文明經營的經銷商給予了表彰。經銷商代表還呼吁廣大經銷商守法經營,文明服務,并宣讀了“誠信服務承諾倡議書”。與此同時,在太和電子城東廣場新華區工商局太和分局、金橋分局、廣場分局和福源分局聯合設立了現場維權服務中心,并進行相關消法的法律咨詢、宣傳品發放以及現場維權、申訴處理等活動。
活動最后,省消協會長 孫芳、市消協會長 路國慶為太和電子城客戶服務中心成立隆重揭牌。這標志著,太和電子城在保證現有的“消費先行賠付制度”、“放心購物、品質三重保”售后保障體系,確保多渠道保障消費者的權益不受侵害的同時;將認真落實“消費與安全”年的主題工作,并進一步加強商城服務體系建設,對消費者的售前、售中和售后進行全方位服務。太和電子城總經理李美璇表示,自從2011年太和電子城開始升級改造以來,一直本著為消費者提供更多、更好服務為目標,全新客戶服務中心的成立,不僅是為了完善消費者服務體系,同時還為了將其打造成為集客戶服務接待、投訴意見、售后維修、會員中心于一體的全方位服務中心,讓消費者充分體驗一站式服務。
最后,李總表示圍繞本次3.15“消費與安全”主題年宣傳活動,太和電子城與各級領導部門聯合推出的各項措施,旨在宣傳落實“消費與安全”主題年工作的同時,促進各界高度重視消費安全問題,著重對消費者安全權進行保護,更好的為廣大消費者服務。
活動現場
太和電子城太和大廈總經理李美璇女士致辭
新華區工商局局長張興華 先生致辭
新華區工商局副局長王中凱先生宣讀太和電子城2011年度百家優秀誠信經銷商表彰決定
太和電子城經銷商代表 “嘉誠電子”李建甫總經理,代表太和電子城全體經銷商宣讀3.15誠信服務倡議書
太和電子城誠信經銷商代表授牌
太和網誠信經銷商授牌
新華區人民政府副區長王瑞征先生做總結致辭
太和電子城客戶服務中心成立揭牌儀式