2016-06-30
“走過了最繁華的年代,到了必須轉(zhuǎn)型的時候”,這是目前經(jīng)銷商共同的認識和態(tài)度。大家都感覺到了當前經(jīng)濟形勢的嚴峻以及在經(jīng)營上需要做出改變的必要。為幫助更多的商家尋求破局之策,為每個亟待變化的商戶找到適合的方法,我們搭建了太和集團優(yōu)秀經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型應(yīng)變實戰(zhàn)經(jīng)驗分享會這一平臺。定期邀請在經(jīng)營上表現(xiàn)突出,有思路有方法的商戶代表為大家現(xiàn)身說法,分享經(jīng)驗。首期分享會在6月30日走進太和文化禮品城,為經(jīng)銷商帶來了一場集思想性和實戰(zhàn)性的精彩盛會。
首期分享會邀請東訊公司劉成和機樂堂張泊擔任分享嘉賓。劉成曾擔任中國最大的數(shù)碼公司天佑集團華北區(qū)產(chǎn)品總監(jiān),擁有十余年專業(yè)市場零售管理經(jīng)驗,在團隊管理及激勵、運營思維和零售能力等方面有獨特的見解和與眾不同的操作方式。2014年在太和電子城成立東訊公司,主營國際品牌手機,在同行全面收縮的情況下,以敏銳和獨到的視角理性分析當下市場,采取高舉高打的方式,以品牌運營為核心,以零售為主要經(jīng)營模式,逆勢上揚,用2年的時間在河北河南兩省主要市場商圈拓展近十家店面,年銷售額數(shù)千萬元,穩(wěn)居同行前茅,東訊公司被業(yè)界同行稱為“手機中的戰(zhàn)斗機”。
劉成建議大家要將零售思維融入傳統(tǒng)商業(yè),搶抓零售趨勢性時機。重點從三個維度分享在批發(fā)市場如何開展零售,第一如何有效抓住上門客戶,促成交易,增加粘性,使其成為回頭客。他提出了一個重要觀點,零售成功的標準不是開單能掙多少錢,而是這個各戶能否成為回頭客。一定要秉持賣一部手機,交一個一輩子朋友的理念去做銷售。第二方面如何吸引更多的客戶主動上門。主要用服務(wù)形成口碑傳播,在服務(wù)上有一系列的措施,保證貨真價實,聯(lián)合品牌售后制定專屬服務(wù),進店免費貼膜、免費刷機、免費礦泉水、專車接送、會員專享優(yōu)惠、分期付款。此外,他們還主動走出去尋找客戶,聯(lián)合網(wǎng)吧學校舉辦促銷活動等等。第三是團隊管理、凝聚力提升、積極性調(diào)動、員工激勵和培養(yǎng)。
張泊從事手機配飾批發(fā)行業(yè)近十年,享受過環(huán)境為傳統(tǒng)渠道帶來的紅利, 經(jīng)歷過經(jīng)濟危機迫使渠道轉(zhuǎn)型的陣痛 ,感受過經(jīng)營創(chuàng)新帶來逆勢而上的暢快。十多年專注渠道和創(chuàng)新實踐,善于運用新玩法去維護和拓展渠道,樂于接受新思維去武裝傳統(tǒng)方式,在渠道拓展和維護、客戶開發(fā)和管理、經(jīng)營指導(dǎo)、銷售拉動和增值服務(wù)等方面有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
張泊重點分享如何更有效挖掘渠深層次價值。從渠道發(fā)展變化及經(jīng)銷商自身定位著手說起。在他看來,目前生意艱難的主要原因除經(jīng)濟形勢外,更多的是商品流通渠道變化所造成的。廠商政策特別是電商模式最大的影響就是去中間環(huán)節(jié),讓起到上下渠道連接作用的經(jīng)銷商的價值降低,甚至被取代。張泊認為,強化經(jīng)銷商連接價值是我們轉(zhuǎn)型的方向。具體的做法,他以自己經(jīng)營的機樂堂為案例,深入剖析,尋根問源,為大家全面展示運營理念和實際做法。他堅決認為目前經(jīng)銷商運營最大的精髓是一定要捆綁廠商資源,加強對下游系統(tǒng)化、專業(yè)化的指導(dǎo)和改造。他甚至認為要介入下游客戶的經(jīng)營,應(yīng)該進哪些貨、如何定價、店鋪裝修、氛圍營造、員工管理、服務(wù)內(nèi)容、銷售技巧等等。幫助客戶掙錢,提升他們的贏利能力,增強客戶的忠誠度。如此一來,我們的價值自然難以取代,生意想不好都不行。在新客戶開發(fā)上,他認為需要兩條腿走路。一方面自己培養(yǎng)的客戶就是市場上最好的廣告,能形成強大的吸附能力,讓客戶主動登門;另一方面,采取主動出擊的方式。帶著優(yōu)質(zhì)的商品資源和系統(tǒng)的經(jīng)營模式去談尋找意向客戶,這樣成功機率會非常高。
此次分享會有40余名經(jīng)銷商參加,集團商業(yè)運營中心趙博超總經(jīng)理和太和文禮品城陳暇總經(jīng)理出席會議,分別表達了經(jīng)銷商在新時期需要做出調(diào)整和改的看法及建議。分享會上眾多全新思維和實戰(zhàn)甚至超前的措施,給大家耳目一新和眼前一亮的感覺,同時還有更多的觸動和啟發(fā)。最后,與會人員就當前形勢認識、上下游渠道維護、趨勢產(chǎn)品把握及經(jīng)營模式等問題進行交流和溝通。
通過分享會,我們看到經(jīng)銷商與時俱進的態(tài)度和尋求突破的決心。我們相信,只要大家有態(tài)度、有決心、有商企共同努力,加上分享會提供的支持和幫助,我們有信心掌握未來發(fā)展。