12月12日晚8點左右，體育大街北二環一庫房突發大火，現場火光沖天濃煙滾滾。在太和百貨日化城3層C區3號經營的經銷商張才忠的外部庫房不幸在這次火災中連帶受損，庫房內的商品在這次火災中受到了嚴重的損毀，對張才忠的經營造成了嚴重的影響。

太和百貨日化城總經理馬雪妹得知此事后，帶著一萬元現金，代表太和集團董事長盧凱斌、代表太和集團對經銷商表達了安撫和慰問。馬總表示，有太和百貨日化城這個堅實的后盾，你們一定要堅定信心，困難一定會過去。經銷商收到商城帶去的慰問金后非常感動，并向公司領導表示感謝，太和百貨日化城是一個溫暖的企業，有這樣一個實力雄厚的企業支撐，我們有信心能夠重新振作起來。

災難無情，人間有愛！太和百貨日化城作為一個有責任感的企業，一直致力于為經銷商營造一個舒適、溫馨的經營環境。多年來，商城秉持與經銷商的魚水關系，與經銷商和衷共濟、共渡難關。水火無情人有情，太和百貨日化城愿與經銷商一起，攜手相伴、砥礪前行！！