2017-12-12
2017年對于整個行業而言機遇、挑戰依然存在。專業市場發展速度減緩,行業同質化問題嚴重,消費行為與消費模式也產生了很大的變化,在此背景下,沒有創新就很難生存。河北太和集團作為河北省專業市場的領頭羊 ,2017年在太和整個商業板塊的關鍵詞是創新、突破,只有不斷的創新才能突破步入體驗經濟時代,同質化商業難以滿足年輕消費者對個性化趣味性的追求,行業的競爭壓力等問題依然存在。太和商業運營板塊在戰略布局的過程中,特別在創新這方面做了很多努力因事而變、因時而進、因勢而新,整個商業版塊逆勢上揚創新升級, 創新求變,推出了很多舉措,2017年通過創新變革亮點頻頻,獲得的很大成功。
因事而變——更好的服務就是機遇
基于商業以及消費者對于購物場所的要求日趨多元化。越來越多的消費者已經不能滿足于僅僅在賣場購物,而是呈現出休閑、運動、娛樂等多方面的消費訴求。消費者會更愿意為體驗、環境、情感和服務買單。消費者的參與、體驗和感受,對空間和環境的要求以及更高的商業形式。必須用體驗型業態增加消費者停駐時間,添加體驗性服務為專業市場增值。
太和商業運營板塊下的專業市場因事而變,伴隨著創新理念的不斷充實、豐富,不斷改善經營環境,以最佳的經營環境吸引消費者。通過轉型升級把專業市場打造成為了一站式體驗購物中心。以太和電子城為例,一層擴大智能體驗區,二層增設休閑茶飲吧,三層品牌休閑網咖入駐等等一系列的創新舉措,注重細節提升服務,成為消費者“來得了、留得下、逛得爽”的場所。同時在滿足消費者的體驗需求下,經常舉行一些定制性的主題營銷活動、有針對性的優惠活動、會員活動等等,第一時間讓消費者參與進來。通過騰訊、微博、微信、今日頭條等新媒體工具,讓消費者知曉、了解及時動態,關注、參與商場的活動。
太和在經營管理中,把服務作為重中之重,更好的服務就是機遇。不僅為消費者創造好的環境和服務,而且太和還與經銷商綁在一起共同進退,在市場變革創新的環境下,為經銷商尋找商機思路,把住未來的發展的脈搏,給經銷商提供幫助和支持。在經銷商與太和的一起探索下,涌現出了一批優秀的經銷商,緊緊抓住機遇,成為了專業賣場轉型的創造者。
河北的首家全品類旗艦體驗店在太和電子城二層盛大開業,將近240平米左右營業面積,Remax的全線產品斬獲的大量粉絲。太和Remax經銷商趙亞平從品牌最初管理運營者到品牌代理,中間經歷了整個行業的低谷和品牌的轉型升級。談到如何取得這樣引人注目的成績,趙亞平十分謙虛地表示,其實自己并沒有做什么,取得今天的成績,首先是依托于太和的平臺、太和的服務,再是好的品牌、好的產品。趙亞平深知太和電子城在行業中的影響力,于是Remax的第一個廠方開設專賣店就建在了這里。因為商城內鋪位緊張,一開始他們只找到了一個很小的檔口,面積有限,能夠陳列的產品也很有限。不過好的產品即使在浩瀚星空中也能熠熠閃光,這個小小的檔口營業的第一個月就創造了不錯的業績,他們銷售額以每個月15%的速度在快速增長。
太和電子城的管理團隊很快注意到了這一變化,新的品牌產品能在短時間內在市場上站穩腳跟取得優異成績,它就一定能夠走在行業的前端,不僅引領行業的發展趨勢,也將成為行業的創新點。商城管理團隊便深入學習和探討,在一起進步的同時助力品牌發展,提供最好的服務,讓它快速成長。讓更多的經銷商看到行業的趨勢所在,為更多經銷商轉型升級提供借鑒參考。在近一年的時間里,像Remax這樣的品牌體驗店,在太和電子城猶如雨后春筍般不斷涌現,太和電子城的市場出租率一直保持100%,這樣的驕人業績在全國行業市場里都是一路領先、獨占鰲頭的。
因時而進——線上發力打造完整生態
如今經濟發展進入新常態,對行業的發展提出了新要求。并且,作為傳統行業,其自身存在著諸多問題和痛點,亟須通過轉型創新加以解決。隨著發展環境和競爭格局的變化,在互聯網技術的引領、滲透和帶動下,都在積極開展基于“互聯網+流通”的創新探索,呈現出大范圍、寬領域、多渠道、全鏈條、深層次流通創新的總體特征和趨勢。這一切變化到來之際,誰不跟著走,遠離一線,遠離消費者,最終肯定無法避免企業煙消云散。太和集團商業板塊作為專業市場的佼佼者,已經為專業市場插上了新的翅膀。
消費升級時代,原先效率、品質低下的生產模式、服務模式與體驗模式正在面臨重大沖擊,用戶需求、用戶痛點的解決有賴于智能化與新零售,從產品品質到線上線下的服務、體驗,都將“更新換代”。
因時而進、順應潮流,太和早已走在改革創新的前列。2016年南三條電商創業示范基地正式落戶太和文化禮品城,開啟了太和文化禮品城在電商領域的高速發展之路。近20000㎡的面積為千余家電商企業提供創業發展的機遇,實現電子商務和傳統行業的有機結合,項目開展以來不僅通過“走出去、引進來”的做法學習先進的電商管理經驗,而且就南三條商圈商業實際需求進行了認真細致的調查,掌握充實的第一手資料。
硬件設施的升級,專業電商營造24小時不斷電的工作模式,為入住商家提供更多的便利。設立物流中轉專屬收件點,保證流轉通暢。
其中70%的經銷商在天貓、阿里開設了專業店面。據不完全統計,入駐電商的年交易額達近億元人民幣。值得一提的是,河北諾輝貿易有限公司通過電商平臺已成功實現300萬美元的跨國貿易。站到一線,親身擁抱互聯網,不斷創新加速跑,是太和接下來的發力方向。
電商創業示范基地的運營不僅是擁抱變化,更是創造機遇。為太和專業市場對實體經銷商的轉型發展提供示范,分享價值干貨,提供經營智慧。定期的培訓交流,輔助線下實體店開網店。與實體經銷商一起學習,特別邀請電商創業示范基地優秀經銷商,電商行業的大咖組織專業培訓。學習新思維新方式,利用他們對電商敏銳的觀察視角和對電商的深刻認知,為實體經銷商紛紛的線上店鋪進行診斷、給予專業指導,對未來發展提供各種可能。
為引領新商業的發展趨勢,更好地鎖定、把控主流消費群體,太和集團一直在探索線上、線下的結合之路,并選擇把微商城作為線上發展的利器。今年上半年,太和電子城、太和百貨日化城和太和文化禮品城三大商城相繼上線了自己的微商城,衡水公司也開設了大營皮草微店。太和集團統一設置了入口,電子通訊、日化百貨、禮品家飾、皮草服飾,聯合組成時尚微商城矩陣,各商城間也將互通,實現相互引流,同時大力整合旗下各商城優質的產品資源,發揮專業市場的價格等優勢,成為了廣大經銷商開拓線上交易渠道的重要工具,從線上為線下引流的重要武器,與實體商城雙劍合璧實現線上線下相互促進的完美融合。
因勢而新—五大專業市場齊頭并進
太和集團早已形成商業運營、地產開發、金融投資“三駕馬車”相互協調、齊頭并進的發展戰略格局。2017年太和集團商業板塊也都迎來的新的變化創新,通過活動營銷牢牢消費者需求,帶動市場繁榮。同時太和集團的第六大商業項目也已開始建設,四會玉器博覽城項目作為全國最大的玉器翡翠專業市場,充分發揮太和集團22年商業運營成功經營和先進的管理措施,用創新的經營理念和模式重塑行業布局,引領消費需求。不僅延續著太和集團在商業運營領域的傳奇,更重要的是為四會玉器產業轉型升級貢獻巨大力量、增添光輝色彩。
太和集團旗下的五大專業市場因勢而新,曾經的傳統商業賣場早已成為潮流集散地。太和文化禮品城五層“品牌文體體驗館”盛裝開業,成功引入“得力”“派克”“李寧”“紅雙喜”等文體一線品牌,據得力廠商介紹,開業的石家莊得力產品展示中心是華北地區最大的得力展廳。展示中心的成功落戶標志著太和文化禮品城在行業品牌引入及展示方面探索并實踐出了全新模式。不僅是太和文化禮品城實施品牌化、專業化發展戰略的關鍵一環,更是商城“以文載商、文商共融”經營理念的再一次完美詮釋。
太和文化禮品城大力實施的“以文興商”、“品牌發展”的經營 思路,不斷深耕細作,將“文化”打造成太和文化禮品城另一張亮麗的名片。同時開展的太和文化體驗周活動,為消費者和經銷商精心準備了訂貨會、VR虛擬體驗區、童趣游戲區、微信領獎、購物抽大獎、微信紅包搶不停、五折瘋狂購等諸多又實惠又好玩的體驗活動,為省會消費者奉上了一道精美的文體大餐。
作為電子市場標桿的全國五星級市場,太和電子城不僅通過硬件的升級改造獲得新生,而且還通過營銷活動成為了專業市場的新典范。連續兩屆成功舉辦的河北省智能消費電子娛樂周,和智能科技同步接軌,讓更多的消費者感受“黑科技”時代帶來的全所未有觀感體驗。設置大型智能潮品體驗館,涵蓋了如今最前端最時尚的“黑科技”產品與技術。 智能家居、智能安防系統 、掌上影投 、多功能音箱、兒童家教機等最新產品以及互動影投、語音聲控、點對點網絡等新技術都可以在展館內進行參觀體驗。還設有城市獵人-REMAX戰區以及摩拜單車體驗館。互動體驗十足,成為了消費者心中的電子“硅谷”。
太和百貨日化城家百匯百貨日化精品展廳盛大開業。匯集知名廠家、辦事處、總代理、經銷商,涵蓋了高、中、低檔商品眾多品牌。商品包含日化、美妝、美甲產品;塑料、竹木、不銹鋼等家居生活用品;玻璃、口杯、陶瓷等家庭特色器皿。打破消費者對百貨日化市場的傳統認知,而且舉辦品牌購物節,借力營銷。集結全國各地知名的百貨日化家居類品牌廠商參展,形成華北地區最具影響力的的日化百貨展會。購物節吸引了來自河北、山西、內蒙、山東、河南的大批客商前來訂貨。在品牌購物節期間還重磅推出了一系列繽彩紛呈的大促活動。購物節上,消費者不僅能在展會現場免費享受美甲體驗、潔面護膚體驗,并且還可以在展會的現場邊看邊吃、享受到品牌鍋具現場制作的美食,還能在展會現場看到不同墩布的清潔效果;不僅能讓消費者購買到需要的商品,還能親自體驗到商品的品質,讓消費者通過體驗購買到切實需要的產品,也通過這種體驗式消費的形式,讓越來越多的消費者走入商城,切實的感受到商城商品的優質和優惠。
回顧走過的2017,太和集團商業運營版塊發生了翻天覆地的變化,面對挑戰和機遇,太和人因勢而生、順勢而為、乘勢而上。通過成功的轉型升級,取得了優異的成績,再次引領河北專業市場發展,成為商業傳奇和標桿。在未來,太和集團將會堅持行走在探索和創新的大道上,因事而變、因時而進、因勢而新,為專業市場的發展繁榮做出更大的貢獻。