2020-11-11
2020年一場(chǎng)突發(fā)的新冠疫情給我們生活和工作帶來巨大影響,給實(shí)體經(jīng)濟(jì)更是帶來一定的沖擊,同時(shí),疫情也助推了電商直播產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,全民直播成為熱潮。2020年4月,太和集團(tuán)及各商城正式開展直播帶貨,取得比較好的宣傳效果。善于總結(jié),方能不斷進(jìn)步,為對(duì)今后集團(tuán)商業(yè)直播有更加清晰的規(guī)劃和部署,讓直播更好地為實(shí)體商業(yè)發(fā)展助力,2020年11月10日,太和集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心在太和大廈27樓會(huì)議室召開太和集團(tuán)商業(yè)直播專題研討會(huì)。
太和集團(tuán)總裁兼太和電子城總經(jīng)理李美璇、太和集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理?xiàng)钣龃骸⒏髌髽I(yè)總經(jīng)理、企劃部和市場(chǎng)部等人員參加了本次研討會(huì)。大營(yíng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)和四會(huì)玉博城在本商城通過遠(yuǎn)程會(huì)議形式參會(huì)。
本次研討會(huì)分為三個(gè)部分:2020年各商城直播情況匯報(bào)、2021年各商城直播發(fā)展思路探討、楊總整體部署和李總重要指示。
各商城企劃部就2020年直播工作開展的現(xiàn)狀和取得效果、在直播工作中存在的主要問題及2021年直播工作的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。
為了能夠讓直播工作在2021年有更加清晰的方向和更加明確的戰(zhàn)略思路,與會(huì)人員就2021年直播發(fā)展思路進(jìn)行深入探討,各商城總經(jīng)理對(duì)2020年本商城的直播工作進(jìn)行了總結(jié)和點(diǎn)評(píng),同時(shí)對(duì)2021年的直播工作也提出了自己的想法和建議。
會(huì)上楊總對(duì)2021年直播發(fā)展進(jìn)行整體部署
楊總說:2020年已經(jīng)進(jìn)入年底收尾工作,各商城要提前制定詳細(xì)的2021年的直播計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,同時(shí)提出以下五點(diǎn)要求:
1、找準(zhǔn)自身定位:對(duì)于直播工作,各商城一定要清晰自己的定位,直播作為實(shí)體市場(chǎng)的補(bǔ)充、企劃營(yíng)銷的延伸、銷售渠道的擴(kuò)展,是打通實(shí)體賣場(chǎng)線上線下的一個(gè)重要工具;
2、制定考核計(jì)劃:各企業(yè)要制定詳細(xì)的考核目標(biāo),要從粉絲增長(zhǎng)、成交量、線上到線下轉(zhuǎn)化率等三個(gè)方面進(jìn)行考核;
3、注意直播細(xì)節(jié):公域平臺(tái)和私域平臺(tái)要雙線并行,未來進(jìn)行擇優(yōu)選擇,固定主播打造人設(shè)、制定合理賬期,要嚴(yán)格執(zhí)行、科學(xué)做好2021年直播預(yù)算;
4、打造特色內(nèi)容:各商城要根據(jù)自身特點(diǎn)打造特色內(nèi)容,打造獨(dú)特賬號(hào)標(biāo)簽,讓直播更具有意義;
5、線上線下融合:線下營(yíng)銷活動(dòng)作為實(shí)體賣場(chǎng)最有效的宣傳方式一定要持續(xù)進(jìn)行,并且通過直播等線上活動(dòng)有效融合,向賣場(chǎng)引流。
李總首先闡述開展直播工作的意義和目的
李總說:在疫情期間,電商直播產(chǎn)業(yè)迅速崛起,在這種趨勢(shì)下,我們應(yīng)該順勢(shì)而為, 利用好直播加強(qiáng)各商城的品牌宣傳推廣,讓更多消費(fèi)者對(duì)各商城有更深入的了解,通過各商城日常的直播工作,引導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行直播,提振經(jīng)銷商信心,同時(shí),通過直播擴(kuò)展銷售渠道,提升商城的銷量。
李總對(duì)集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心及各商城在今后的直播工作當(dāng)中提出以下幾點(diǎn)要求:
1、提升專業(yè)性:加強(qiáng)主播團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度,打造獨(dú)特主播人設(shè),多看多學(xué);粉絲積累與維護(hù)非常重要,做好粉絲運(yùn)營(yíng)工作加強(qiáng)粉絲群內(nèi)的互動(dòng)形式和內(nèi)容;要讓更多的經(jīng)銷商和廠家積極參與到直播當(dāng)中;
2、提升選品能力:在直播中選品需要下功夫,直播選品非常重要,要從新品、爆品、宣傳品三個(gè)方面進(jìn)行選品;
3、開展多平臺(tái)運(yùn)營(yíng):除了愛逛之外,增加抖音、快手等公域流量平臺(tái),公域流量和私域流量雙線并行,各商城直播時(shí)段可以根據(jù)商城情況進(jìn)行調(diào)整;
4、集團(tuán)統(tǒng)籌規(guī)劃:商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心對(duì)于直播工作要統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計(jì),拿出整體方案,包括主播培訓(xùn)計(jì)劃,打造星主播計(jì)劃;
5、聚焦核心重點(diǎn):在日常企劃工作中,適當(dāng)做減法,減少不必要資訊類發(fā)布,為企劃工作減負(fù),讓大家更能集中精力聚焦重點(diǎn)核心工作!
6、提高重視與支持:各商城總經(jīng)理要充分重視直播工作,給予企劃部支持和幫助;同時(shí)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心企劃部要與各商城企劃部積極做好溝通,配合各商城做好工作。
最后,李總鼓勵(lì)大家一定要堅(jiān)定信心,直播是一個(gè)不斷積累的過程,在過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行有效調(diào)整才能夠更好的將直播工作進(jìn)行下去。2020年是太和集團(tuán)的學(xué)習(xí)年,大家要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心要統(tǒng)籌資源,拿出整體直播規(guī)劃,制定明年直播工作計(jì)劃。同時(shí)告訴大家,對(duì)于直播工作要端正態(tài)度,要有一桿子杵到底的精神,咬定青山不放松,將我們的直播工作做得更具有意義。
本次會(huì)議不但是一次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的溝通會(huì)議,更是一場(chǎng)碰撞智慧、決勝未來的戰(zhàn)略會(huì)議,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)清晰的方向、明確的戰(zhàn)略讓我們更加信念百倍,更加清晰的2021年的直播方向和更加明確的戰(zhàn)略思路,對(duì)太和集團(tuán)明年借勢(shì)直播浪潮,助力實(shí)體商業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。